Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme dan Denetleme Kurumu (SEDDK), araç sahiplerini doğrudan ilgilendiren önemli bir düzenlemeyi duyurdu. Zorunlu trafik ve kasko sigortalarında yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek ve süreçleri hızlandırmak amacıyla hazırlanan eylem planı kapsamında, “Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi” hayata geçiriliyor.
1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girecek sistem sayesinde, hasar ihbarları artık şirket bazlı ayrı hatlar yerine tek bir merkez üzerinden yürütülecek.
Farklı Şirketler Tek Çatı Altında Toplanıyor
Yeni düzenleme ile birlikte kaza veya hasar yaşayan araç sahipleri, poliçelerinin bulunduğu sigorta şirketini tek tek aramak zorunda kalmayacak. Tüm süreç doğrudan Alo 193 hattı üzerinden başlatılabilecek. Uygulamanın ilk aşamasında sistem üzerinden yalnızca kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamındaki bildirimler kabul edilecek.
Usulsüz Aracı Yapılara Karşı Mücadele
Alo 193 hattı, yalnızca hasar bildirimi için değil, aynı zamanda kaza sonrası süreçte usulsüz komisyon talep eden ya da hak sahiplerini mağdur eden yasa dışı aracı kurumların ihbar edilmesi için de kullanılacak. Vatandaşlar karşılaştıkları usulsüzlükleri doğrudan SEDDK’ye iletebilecek.
Kurum, bu adımla birlikte hasar süreçlerinin aracısız, şeffaf ve doğrudan hak sahipleri ile sigorta şirketleri arasında yürütülmesini hedefliyor.
